Proprietários de Óticas Estão Míopes Para Uma Realidade Do Mercado…

É por causa dessa miopia que eles precisam se sujeitar a batalha diária pelo preço baixo.

O concorrente abaixa o preço…

Você se obriga a baixar seus preços ainda mais… 

Ou fazer promoções absurdas, que destroem a sua margem de lucro, só para ter clientes vindo até você.

O problema é que esse cliente não está ali porque viu algo de especial na sua ótica…

Esse cliente está fazendo pesquisa.

Ele não DESEJA comprar.

A qualquer momento, um terceiro concorrente pode fazer uma oferta ainda mais barata e… 

Pronto. Você já perdeu essa venda.

Por que isso acontece?

Por que é tão difícil fidelizar clientes no mercado de ótica?

Será que as óticas precisam ser empresas sem graça e sem personalidade?

Se isso é verdade…

Porque existem grandes óticas, com faturamento milionário, conhecidas em todo território nacional, enquanto outras mal conseguem vender para a clientela do seu próprio bairro?

As óticas que hoje lideram o mercado, já foram pequenas…

Porém, desde muito cedo elas descobriram parte de um segredo fundamental para ter sucesso nesse mercado.

E a primeira parte deste segredo é: quando se trata de resolver um problema de saúde, as pessoas querem gastar o mínimo possível.

Até mesmo um investimento em saúde preventiva é secundário…

Sim, isso é uma verdade. Porém, sabe o que é paradoxal?

O mercado de óticas é um dos que mais cresce…

… Cada vez mais as pessoas estão precisando de óculos…

… Mas isso não está representando mais lucro para o bolso do proprietário da ótica…

Isso acontece porque existe uma grande miopia que está bloqueando a visão dos proprietários de ótica sobre seus próprios negócios.

As óticas que não precisam se preocupar com a concorrência, que alcançam 3x vezes mais faturamento e que atraem clientes interessados na expertise e no estilo da ótica, descobriram há muito tempo a segunda parte deste segredo fundamental para crescer, que é…

Você não está atuando no mercado de saúde.‍

‍Você está atuando no mercado de MODA.

‍Essa foi a virada de chave que permitiu diferenciar as óticas que só recebem pessoas “pesquisando o preço”… 

Daquelas que FIDELIZAM clientes.

Que fazem o consumidor sentir DESEJO de comprar, assim que coloca seus pés na ótica.

Só essa mudança de olhar para o seu negócio já faz uma diferença TREMENDA no resultado.

Quando você posiciona o seu produto como um item de moda, que completa a personalidade do seu cliente… 

E não como um aparelho que se usa para corrigir uma imperfeição…

Você deixa de atrair o cliente que só quer resolver uma dor. 

E atrai o cliente que enxerga cada óculos em sua ótica como um objeto de luxo.

“Mas se eu não for o mais barato, o cliente vai me abandonar…”

E há mais uma informação relevante também, quanto ao comportamento: consumidores maduros estão dispostos a pagar valores mais elevados pelos produtos, quando sua empresa tem um atendimento diferente…

Ou promove uma experiência incrível de compra…

Quando você entra na “batalha do preço baixo”, acaba atraindo o pior tipo de cliente para a sua ótica.
‍
Aquele que está lá só para pesquisar, e ver “quem tem o preço mais baixo”.

Esse cliente te trocará por um concorrente mais barato.

Esse cliente não voltará para trocar a armação porque precisa de um novo visual, porque quer ter mais opções, porque tem um evento imperdível e quer que seus óculos combinem com a roupa escolhida…

Ele só quer se livrar de uma dor.

Quando você posiciona a sua ótica para atender o segundo tipo de clientes, que são os mais sustentáveis para o seu negócio, e que também são, na verdade, a MAIORIA dos clientes no mercado hoje, você leva o faturamento da sua ótica para outro nível.

Você não tem receio de fazer uma curadoria de produtos caros para sua ótica.

Você não tem medo de perder clientes para as promoções da concorrência.

Não se preocupa nem mesmo quando a concorrência começa a te imitar…

Porque eles jamais conseguirão imprimir a sua PERSONALIDADE.

O conjunto de ações e informações que fazem a sua ótica parecer tão diferente, já a primeira vista, seu jeito de fazer um atendimento fora de série e oferecer uma experiência de compra superior para o cliente.

E é por isso que podemos afirmar: os proprietários de ótica estão míopes.

Voltamos a repetir: Você não deveria estar vendendo só saúde.

Saúde é uma dor. As pessoas querem pagar barato para se livrar de uma dor.

Seu trabalho é vender personalidade, é também vender moda.

As pessoas estão dispostas a pagar o preço que for por um produto que as complete, que imprima sua identidade única e que reforce a sua autoestima.

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E quem somos nós, que queremos tanto abrir seus olhos?

Olá! Somos Chantal e Alexandre, e estamos aqui para ajudá-lo a transformar sua ótica em um negócio realmente próspero e diferente de tudo o que se anda fazendo no mercado.

Combinamos nossa paixão pela ótica, nossa vasta experiência no setor e nossos talentos individuais para oferecer a você orientação especializada e personalizada que realmente precisa.

Não queremos que você tenha mais informações e estratégias replicadas, que não observam a situação real de sua empresa e sua história dentro de seu mercado.

Em verdade, queremos juntos, criar as condições ideais para o seu crescimento olhando diretamente para você e seu negócio.

Ajustando nosso foco para que você volte a enxergar seu melhor futuro.

Chantal Goldfinger - A Visionária Criativa

Desde que eu era criança, os óculos sempre foram minha paixão e passei anos aperfeiçoando meu olhar para o estilo e a moda.

Minha visão é que os óculos não devem apenas corresponder à saúde dos olhos, mas também refletir a personalidade única de cada pessoa que os usa. 

Além disso, uma de minhas grandes batalhas sempre foi mudar a percepção das pessoas acerca de si mesmas, sobre “usar óculos”.

Normalmente essa peça tão importante é vista como algo ruim, como uma espécie de aparelho ortodôntico daqueles bastante cruéis, os às antigas botinhas de correção ortopédica, que se tornaram motivo de piada em instantes.


Então, uma de minhas lutas é para que ele deixe de ser visto como um aparelho, e passe a ser visto como sinal de uma personalidade muito única.

‍É assim que eu me vejo, e amo o que enxergo.

Com formação em Cinema e uma sensibilidade estética aguçada, estou aqui para ajudar você a entender mais sobre como escolher os melhores caminhos dentro de sua ótica, para transmitir aos seus clientes os valores reais que um óculos pode oferecer.

Alexandre Wallau - O Estrategista do Negócio

Com quase duas décadas de experiência em gestão de óticas, aprendi todos os aspectos deste modelo de negócio. Mas minha expertise vai muito além da minha presença nas lojas. 

Venho de uma família de proprietários de óticas, atuando no Sul do Brasil desde os anos de 1980. 

São 2 gerações de pessoas apaixonadas por óculos que viram o mercado e o mundo mudar, mas continuaram firmes a despeito de tudo o que acontecia ao nosso redor.

E essa bagagem, essa resistência e a firme permanência no ramo ótico criaram em mim a garra e o amor por esse segmento, assim como me levaram a querer entender cada vez mais o que leva uma pessoa a comprar sempre da mesma ótica.

‍Melhor dizendo, o que leva famílias inteiras a entregar sua confiança a uma mesma ótica, como isso pode ser mantido e também, porque e quando isso é quebrado.

Sei bem como esse labirinto das escolhas de estoque, finanças e marketing pode ser algo muito desafiador, demais até para muitos proprietários de óticas. 

Com tudo isso, entendi que minha paixão está em transformar óticas comuns em negócios extraordinários. Juntos, podemos analisar seus números, aprimorar suas operações e desenvolver estratégias de marketing para aumentar suas vendas e lucratividade.

‍E por que nos escolher para te ajudar a enxergar o que parece desfocado?‍

‍Nossa missão é simples: capacitar óticas para atingir todo o seu potencial. 

Sabemos que cada ótica é única, e é por isso que nossas reuniões estratégicas são totalmente personalizadas. 

‍Não utilizamos abordagens genéricas; em vez disso conquistamos, em estreita colaboração com você, um entendimento bastante profundo de suas necessidades, metas e desafios exclusivos.

Nossa vasta experiência nos permite oferecer percepções valiosas que irão melhorar todos os aspectos do seu negócio, desde a seleção de produtos até a estratégia de marketing. 

Acreditamos que cada ótica tem o potencial de se destacar em seu mercado local e estamos aqui para guiar você nessa jornada.